售后服務:
一、裝之是起,用戶將享有壹年免費保修和終身維護服務,在此期間按正常使用而發生質量問題,可拿合同到公司以免費維修,在保修期限內,如屬以下情況不在保修范圍內:
1、超負荷工作;
2、使用不當等人為損壞、損傷;
3、任何自行安裝、改裝、拆裝;
4、被強酸、強堿性物質腐蝕,導致產品的破壞;
5、不符合安裝條件,但用戶要求安裝的防腐木。
6、無定購單以及非本公司專賣店購買的產品。
7、因非我公司或經銷商的專業工人所安裝的,或因其它裝修不當而影響到石材質量的情況。
8、末按規定進行維護保養。
二、產品使用維護指南。
1、清潔水泥制品時,使用拖帕或吸塵器,切勿用強酸、強堿性物清洗。
2、及時清除表面塵垢,******產品環境排水暢通。
3、不要使用重物和尖銳物品撞擊產品;
4、不要使用如砂礫或尖硬銳利狀的清潔物打磨。
5、搬動時不要拖拽,以抬動為宜。
6、處理霉菌、果汁污漬,使用清洗劑
7、處理污垢,可以采用清洗劑、強力洗衣粉等。
三、鄭重******:
1. 我公司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2. 用戶可以通過售后電話咨詢:18980894789有關技術問題,并得到明確的解決方案。
3. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。